Redakcija galioja nuo 2026-10-25
1. Bendrosios nuostatos
1.1. Šios pirkimo taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato prekių ir paslaugų pirkimo interneto svetainėje www.apdovanojimai123.lt (toliau – Svetainė), taip pat el. paštu ar telefonu pateiktų užsakymų, kurie vykdomi pagal Svetainėje skelbiamas sąlygas, tvarką ir šalių teises, pareigas bei atsakomybę.
1.2. Pardavėjas – UAB „Sistemis”, juridinio asmens kodas 303003620, PVM mokėtojo kodas LT100007986218, buveinės ir korespondencijos adresas Tujenių g. 10, Naujųjų Bernatonių k., LT-54105 Kauno r., el. p. vadyba@sistemis.lt, tel. +370 647 45315 (toliau – Pardavėjas).
1.3. Pirkėjas – veiksnus pilnametis fizinis asmuo arba juridinis asmuo ar kita organizacija, veikianti per įgaliotą atstovą, kuris pateikia užsakymą (toliau – Pirkėjas). Pirkėjas, kuris perka asmeniniams, šeimos ar namų ūkio poreikiams, nesusijusiems su verslu ar profesija, toliau vadinamas Vartotoju.
1.4. Pateikdamas užsakymą Pirkėjas patvirtina, kad susipažino su Taisyklėmis ir su jomis sutinka. Užsakymui taikoma Taisyklių redakcija, galiojusi užsakymo pateikimo metu.
1.5. Pardavėjas gali keisti Taisykles. Pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo Svetainėje ir netaikomi jau pateiktiems užsakymams.
1.6. Jei atskiru rašytiniu susitarimu, komerciniu pasiūlymu ar sąskaita šalys susitarė kitaip, taikomas tas susitarimas, o Taisyklės – tiek, kiek jis nenustato kitaip. Vartotojų teisės, nustatytos įstatymais, susitarimu negali būti apribotos.
2. Sąvokos
2.1. Standartinis gaminys – Svetainėje skelbiamas gaminys, gaminamas be jokių Pirkėjo duomenų ar pageidavimų (be graviravimo, spaudos, logotipo, teksto, specialaus dydžio ar spalvos).
2.2. Personalizuotas gaminys – Svetainėje skelbiamas gaminys, kurį Pardavėjas pritaiko pagal Pirkėjo pateiktus duomenis ar pasirinkimus: tekstą, vardą, datą, logotipą, simbolį, nuotrauką, spalvą, dydį, kiekį ar kitą individualų požymį.
2.3. Individualus projektas – gaminys ar gaminių serija, kurių Svetainėje nėra ir kurie kuriami pagal Pirkėjo užduotį: projektuojama forma, konstrukcija ar dizainas, Pirkėjo dizainas pritaikomas gamybai, ruošiami failai staklėms. Gaminiai gali būti iš medžio, akrilo ar kito plastiko, metalo, betono ar šių medžiagų derinių.
2.4. Maketas – Pardavėjo parengtas gaminio vaizdas ar brėžinys, kuriame matyti tekstai, logotipai, išdėstymas, matmenys ir pagrindinės medžiagos.
2.5. Projektavimo darbai – individualaus projekto kūrimas: projektavimas, dizaino kūrimas ar adaptavimas, gamybos failų paruošimas lazeriui, CNC staklėms, UV ir 3D spaudai, prototipai ir bandymai.
3. Užsakymas ir sutarties sudarymas
3.1. Standartinius ir personalizuotus gaminius galima užsakyti Svetainėje, el. paštu vadyba@sistemis.lt arba telefonu +370 647 45315. Individualūs projektai užsakomi el. paštu ar telefonu – Pardavėjas pateikia pasiūlymą ir sąmatą.
3.2. Užsakydamas personalizuotą gaminį Pirkėjas užsakymo pastabose arba el. paštu pateikia tikslius tekstus ir medžiagą (logotipus, ženklus). Logotipus prašome pateikti vektoriniu formatu (AI, EPS, PDF, SVG); jei tokio nėra, Pardavėjas gali logotipą perpiešti kaip projektavimo darbą (6 skyrius).
3.3. Sutartis laikoma sudaryta, kai Pirkėjas Svetainėje pateikia užsakymą ir gauna Pardavėjo patvirtinimą el. paštu, o užsakant el. paštu ar telefonu – kai Pirkėjas apmoka Pardavėjo išrašytą išankstinę sąskaitą ar patvirtina pasiūlymą raštu.
3.4. Pardavėjas gali atsisakyti vykdyti užsakymą, jei jo neįmanoma pagaminti techniškai, jei pateikta medžiaga pažeidžia teisės aktus ar trečiųjų asmenų teises arba jei užsakymas neapmokamas 4.4 punkte nustatytu terminu. Apie tai Pirkėjas informuojamas, o sumokėta suma grąžinama.
4. Kainos ir apmokėjimas
4.1. Svetainėje kainos nurodomos eurais su PVM. Įmonėms pateikiamuose pasiūlymuose kaina gali būti nurodyta be PVM – tokiu atveju tai aiškiai pažymima. Pristatymo kaina nurodoma atskirai prieš pateikiant užsakymą.
4.2. Taikoma kaina, galiojusi užsakymo pateikimo ar pasiūlymo patvirtinimo metu. Pasiūlymas galioja jame nurodytą laiką, o jei laikas nenurodytas – 14 dienų.
4.3. Atsiskaitoma tik iš anksto. Maketas rengiamas ir gaminys gaminamas tik gavus apmokėjimą. Gaminiai nėra perduodami realizacijai, konsignacijai ar su teise grąžinti neparduotus.
4.4. Galimi apmokėjimo būdai: elektroninė bankininkystė ar kita Svetainėje siūloma mokėjimo priemonė; bankinis pavedimas pagal išankstinę sąskaitą. Pavedimu sumokėti reikia per 3 darbo dienas nuo užsakymo pateikimo ar sąskaitos gavimo, nebent sąskaitoje nurodytas kitas terminas. Mokėjimas laikomas atliktu, kai pinigai įskaitomi į Pardavėjo sąskaitą.
4.5. PVM sąskaita faktūra išrašoma Pirkėjo nurodytam fiziniam ar juridiniam asmeniui. Jei sąskaitą reikia išrašyti įmonei, Pirkėjas rekvizitus nurodo užsakydamas.
5. Maketas ir jo derinimas
5.1. Personalizuotiems gaminiams ir individualiems projektams Pardavėjas parengia maketą po apmokėjimo ir atsiunčia jį Pirkėjui el. paštu.
5.2. Gaminama tik tada, kai Pirkėjas raštu (el. paštu) patvirtina maketą. Patvirtinimu laikomas aiškus Pirkėjo atsakymas, kad maketas tinka (pvz., „Tvirtinu”, „Gaminkite”).
5.3. Pirkėjas privalo atidžiai patikrinti makete visus tekstus, vardus, datas, skaičius, logotipus, spalvas ir matmenis. Už klaidas, kurias Pirkėjas patvirtino makete, atsako Pirkėjas; tokio gaminio perdarymas apmokamas atskirai. Už gaminio neatitiktį patvirtintam maketui atsako Pardavėjas.
5.4. Į kainą įskaičiuoti 2 (du) maketo pataisų ratai. Kiekvienas tolesnis pataisų ratas ir esminiai pakeitimai (kita koncepcija, kitas gaminys, kiti matmenys) apmokami pagal 6.1 punkto įkainį; apie tai Pirkėjas informuojamas iš anksto.
5.5. Pardavėjas gali pasiūlyti techniškai būtinų pakeitimų (pvz., per smulkus tekstas graviravimui, plonos detalės, kurios gali lūžti). Jei Pirkėjas pageidauja palikti savo variantą, Pardavėjas neatsako už dėl to atsiradusius trūkumus.
5.6. Kol Pirkėjas nepatvirtina maketo ar nepateikia trūkstamos medžiagos, gamybos terminas neskaičiuojamas.
6. Individualūs projektai
6.1. Projektavimo darbai (projektavimas, dizaino kūrimas ir adaptavimas staklėms, failų paruošimas lazeriui, CNC, UV ir 3D spaudai, logotipų perpiešimas, prototipai) apmokami nuo 45 € už valandą + PVM. Galutinis įkainis priklauso nuo darbo sudėtingumo ir nurodomas pasiūlyme.
6.2. Prieš pradedant darbą Pardavėjas pateikia preliminarią valandų sąmatą. Jei paaiškėja, kad darbų reikės daugiau, nei numatyta sąmatoje, Pardavėjas apie tai praneša iš anksto ir tęsia tik Pirkėjui sutikus raštu.
6.3. Projektavimo darbai apmokami iš anksto pagal sąmatą. Projektavimo darbų kaina nurodoma atskira sąmatos eilute ir į gaminių gamybos kainą neįskaitoma, nebent pasiūlyme nurodyta kitaip.
6.4. Atskiros projektavimo paslaugos, kai gaminiai nėra gaminami, Pardavėjas neteikia. Projektavimo darbai atliekami tik tam, kad būtų pagaminti Pardavėjo gaminiai. Jei Pirkėjas atsisako gaminių po to, kai projektavimo darbai pradėti, jis apmoka faktiškai atliktus projektavimo darbus pagal 6.1 punkto įkainį, tačiau projektas, maketai ir failai Pirkėjui neparduodami ir neperduodami (13.3 p.).
6.5. Gaminių kaina, kiekis, medžiagos ir terminas nustatomi pasiūlyme. Jei reikia prototipo, jis gaminamas ir apmokamas atskirai, o serija gaminama tik Pirkėjui patvirtinus prototipą.
6.6. Individualiems projektams taikomos 5 skyriaus maketo derinimo taisyklės.
7. Gamybos terminai
7.1. Įprastas gamybos terminas – 1–3 savaitės, priklausomai nuo kiekio ir sudėtingumo. Terminas skaičiuojamas nuo maketo patvirtinimo dienos, o standartiniams gaminiams – nuo apmokėjimo dienos. Pristatymo laikas pridedamas prie gamybos termino.
7.2. Jei gaminių reikia greičiau ar iki konkrečios datos (renginio, varžybų), datą prašome nurodyti užsakant. Skubią gamybą galima suderinti telefonu +370 647 45315; gali būti taikoma skubos priemoka, apie kurią Pirkėjas informuojamas iš anksto.
7.3. Terminas gali pailgėti, jei Pirkėjas vėluoja apmokėti, patvirtinti maketą ar pateikti medžiagą, taip pat dėl nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių. Apie vėlavimą Pardavėjas praneša nedelsdamas.
8. Pristatymas ir atsiėmimas
8.1. Gaminiai siunčiami DPD kurjeriu Lietuvoje ir į kitas Europos Sąjungos šalis, o Lietuvoje – ir į DPD paštomatus. Pristatymo kaina (su PVM) priklauso nuo kiekio. Apdovanojimai: paštomatas – 8 € (iki 5 vnt.); kurjeris Lietuvoje – 15 € (1–10 vnt.), 25 € (11–20 vnt.), 45 € (21–40 vnt.); kurjeris į Europos Sąjungos šalis – 25 € (1–5 vnt.), 35 € (6–10 vnt.), 55 € (11–20 vnt.). Medaliai, kai užsakomi vien medaliai: iki 10 vnt. – 5 € (paštomatas ar kurjeris Lietuvoje), 11–200 vnt. – paštomatas 8 €, kurjeris Lietuvoje – 15 € (iki 500 vnt.), kurjeris į Europos Sąjungos šalis – 25 € (iki 500 vnt.). Užsakant kartu apdovanojimus ir medalius, 10 medalių skaičiuojami kaip 1 apdovanojimas. Didesniems kiekiams pristatymo kaina patikslinama ir suderinama su Pirkėju prieš gamybą. Galiojanti pristatymo kaina nurodoma krepšelyje prieš pateikiant užsakymą. Į šalis už Europos Sąjungos ribų siunčiama susitarus su Pardavėju. Siuntos siunčiamos tik su sekimo numeriu.
8.2. Gaminius galima atsiimti adresu Tujenių g. 10, Naujųjų Bernatonių k., Kauno r., darbo dienomis 9:00–17:00, iš anksto suderinus laiką.
8.3. Pirkėjas privalo nurodyti tikslų pristatymo adresą ir kontaktus. Jei siunta negali būti įteikta dėl Pirkėjo kaltės, pakartotinio siuntimo išlaidas apmoka Pirkėjas.
8.4. Gavus siuntą, prašome apžiūrėti pakuotę ir gaminius. Pažeistą siuntą rekomenduojama atidaryti dalyvaujant kurjeriui ir surašyti aktą, o apie trūkumus kuo greičiau pranešti Pardavėjui el. paštu, pridedant nuotraukas. Vartotojams tai padeda greičiau išspręsti problemą, tačiau jų teisių pagal 11 skyrių neriboja.
8.5. Prekės atsitiktinio žuvimo ar sugadinimo rizika Vartotojui pereina, kai prekę gauna jis ar jo nurodytas asmuo (išskyrus vežėją). Kitiems Pirkėjams rizika pereina, kai prekė perduodama vežėjui, jei nesusitarta kitaip.
9. Gaminių savybės ir leistini nuokrypiai
9.1. Gaminiai gaminami Lietuvoje, dalis darbų atliekama rankomis. Todėl to paties užsakymo gaminiai gali nežymiai skirtis vienas nuo kito.
9.2. Medis yra natūrali medžiaga: kiekvieno gaminio rievės, šakelės, atspalviai ir tekstūra yra unikalūs, o lazeriu graviruotų vietų tamsumas skiriasi pagal medienos tankį. Tai nėra trūkumas.
9.3. Spalvos ekrane ir nuotraukose gali skirtis nuo tikrų dėl ekrano nustatymų, apšvietimo ir medžiagų. Spausdintų spalvų atitiktis konkrečiam Pantone ar firminiam atspalviui garantuojama tik tada, kai tai atskirai sutarta raštu.
9.4. Leistini matmenų nuokrypiai – iki ±1 mm mažoms detalėms ir iki ±1 % gaminio matmens didesniems gaminiams, jei pasiūlyme nenurodyta kitaip.
9.5. Gaminiai skirti dekoratyviam naudojimui patalpose, jei aprašyme nenurodyta kitaip. Priežiūros rekomendacijos pateikiamos gaminio aprašyme ar pridedamos prie gaminio.
10. Teisė atsisakyti sutarties (taikoma Vartotojams)
10.1. Visi Svetainės gaminiai gaminami po užsakymo, iš anksto jų negaminame. Dauguma jų gaminami pagal Pirkėjo pateiktus duomenis: tekstą, vardą, datą, logotipą, simbolį, dizainą ar matmenis.
10.2. Personalizuotiems gaminiams ir individualiems projektams teisė atsisakyti sutarties netaikoma. Tai gaminiai, kurie gaminami pagal specialius Vartotojo nurodymus ar asmeninį pasirinkimą arba yra aiškiai pritaikyti Vartotojo asmeninėms reikmėms (pvz., su graviruotu ar spausdintu tekstu, vardu, data, logotipu, pagal individualų dizainą ar matmenis), nesvarbu, ar gaminį pradėta gaminti, ar ne. Pagrindas – Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.228¹⁰ straipsnio 2 dalies 3 punktas ir Direktyvos 2011/83/ES 16 straipsnio c punktas. Tokie gaminiai keičiami, taisomi ar perdaromi tik dėl kokybės trūkumų (11 skyrius).
10.3. Jei Vartotojas užsako gaminį be jokių savo duomenų ar pageidavimų (be teksto, logotipo, vardo ar kito individualaus požymio), jis turi teisę per 14 (keturiolika) dienų nuo gaminio gavimo dienos atsisakyti sutarties nenurodydamas priežasties (Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.228¹⁰ straipsnio 1 ir 3 dalys).
10.4. Norėdamas atsisakyti sutarties pagal 10.3 punktą, Vartotojas iki termino pabaigos išsiunčia Pardavėjui aiškų pareiškimą el. paštu vadyba@sistemis.lt, nurodydamas savo vardą, pavardę, užsakymo numerį ir el. pašto adresą, kuriuo bus atsiųstas patvirtinimas. Pardavėjas gavimą nedelsdamas patvirtina el. paštu.
10.5. Vartotojas ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo išsiunčia ar perduoda gaminį Pardavėjui. Tiesiogines grąžinimo išlaidas apmoka Vartotojas. Gaminys grąžinamas su visais priedais. Vartotojas atsako už gaminio vertės sumažėjimą, kuris atsirado dėl gaminio naudojimo ne pagal tai, kiek reikia jo pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.
10.6. Pardavėjas ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo gavimo grąžina visas Vartotojo sumokėtas sumas, įskaitant pigiausio siūlyto pristatymo būdo išlaidas, tuo pačiu mokėjimo būdu, kokiu Vartotojas mokėjo, nebent susitarta kitaip. Pardavėjas gali negrąžinti pinigų, kol gaus gaminį arba Vartotojas pateiks įrodymą, kad jį išsiuntė.
10.7. Jei Vartotojas atšaukia personalizuoto gaminio ar individualaus projekto užsakymą, kai maketas dar nepatvirtintas ir gamyba nepradėta, Pardavėjas gali geranoriškai grąžinti sumokėtą sumą, atskaičiavęs faktiškai atliktus projektavimo darbus pagal 6.1 punkto įkainį. Tai nėra įstatyme nustatyta atsisakymo teisė. Maketas ir failai tokiu atveju neperduodami (13.3 p.).
11. Kokybė, brokas ir pažeidimai transportuojant
11.1. Gaminiai yra rankų darbo ir gaminami pagal užsakymą, todėl kokybiški gaminiai negrąžinami ir nekeičiami, išskyrus 10.3 punkte nurodytą atvejį.
11.2. Jei gaminyje yra Pardavėjo klaida (neatitiktis patvirtintam maketui ar užsakymui), gamybos brokas arba gaminys atkeliavo sulūžęs ar pažeistas, prašome pranešti el. paštu vadyba@sistemis.lt ir nurodyti:
- užsakymo numerį;
- trumpą trūkumo aprašymą;
- aiškias nuotraukas: gaminio, pažeistos vietos, pakuotės ir siuntos etiketės.
11.3. Apie transportuojant atsiradusius pažeidimus prašome pranešti per 3 darbo dienas nuo siuntos gavimo, o apie kitus trūkumus – kai tik juos pastebite. Greitas pranešimas padeda išsiaiškinti priežastį ir pateikti pretenziją vežėjui. Šie terminai nepanaikina ir neriboja Vartotojo teisių, nurodytų 11.6 punkte.
11.4. Pardavėjas atsako per 5 darbo dienas ir, atsižvelgdamas į trūkumo pobūdį ir priežastį, nemokamai gaminį pataiso, perdaro arba pakeičia. Jei to padaryti neįmanoma arba Pardavėjas to nepadaro per protingą terminą, Vartotojas turi teisę reikalauti sumažinti kainą arba nutraukti sutartį ir susigrąžinti sumokėtus pinigus. Gaminio su trūkumais grąžinimo išlaidas apmoka Pardavėjas.
11.5. Trūkumu nelaikoma: 9 skyriuje aprašytos medžiagų savybės ir leistini nuokrypiai; klaidos, kurias Pirkėjas patvirtino makete (5.3 p.); gedimai dėl netinkamo naudojimo, laikymo drėgmėje, smūgių ar natūralaus nusidėvėjimo.
11.6. Šis skyrius neriboja Vartotojo teisių pagal Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.363–6.364 straipsnius: Pardavėjas atsako už gaminio neatitiktį kokybės reikalavimams, kuri buvo pristatymo metu ir paaiškėjo per 2 (dvejus) metus nuo pristatymo. Per pirmuosius metus paaiškėjęs trūkumas laikomas buvusiu pristatymo metu, nebent Pardavėjas įrodo kitaip.
12. Atsakomybė
12.1. Šalys atsako už Taisyklių pažeidimą Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka ir atlygina kitai šaliai tiesioginius nuostolius.
12.2. Pardavėjas neatsako už vėlavimą ar neįvykdymą, kai jie atsirado dėl Pirkėjo veiksmų (vėluojančio apmokėjimo, maketo patvirtinimo, netikslių duomenų) ar dėl nenugalimos jėgos aplinkybių.
12.3. Pirkėjas atsako už tai, kad turi teisę naudoti pateiktus tekstus, logotipus, prekių ženklus, nuotraukas ir kitą medžiagą ir kad jų naudojimas nepažeidžia trečiųjų asmenų teisių. Jei tretieji asmenys pareiškia reikalavimus dėl tokios medžiagos, juos sprendžia Pirkėjas.
12.4. Vartotojams šis skyrius taikomas tiek, kiek neprieštarauja imperatyviosioms vartotojų teisių apsaugos normoms.
13. Intelektinė nuosavybė
13.1. Svetainės turinys, gaminių dizainas, nuotraukos ir aprašymai priklauso Pardavėjui. Juos kopijuoti, platinti ar gaminti be Pardavėjo rašytinio sutikimo draudžiama.
13.2. Pardavėjo sukurti maketai, dizainai, brėžiniai ir gamybos failai (vektoriniai, pjovimo, CNC, 3D ir kt.), taip pat ir individualių projektų, yra Pardavėjo nuosavybė. Pirkėjas įgyja nuosavybės teisę į pagamintą ir apmokėtą gaminį ir gali jį laisvai naudoti.
13.3. Maketai, dizainai ir gamybos failai Pirkėjui neparduodami ir neperduodami, taip pat ir tais atvejais, kai Pirkėjas apmoka projektavimo darbus, o gaminiai nepagaminami. Pirkėjui maketas pateikiamas tik peržiūrai ir patvirtinimui.
13.4. Pirkėjo pateikta medžiaga (logotipai, prekių ženklai, tekstai) lieka Pirkėjo nuosavybe. Pardavėjas ją naudoja tik užsakymui įvykdyti ir 14 skyriuje nurodytais tikslais.
14. Gaminių nuotraukos ir pavyzdžiai
14.1. Pardavėjas turi teisę fotografuoti ir filmuoti pagal Pirkėjo užsakymą pagamintus gaminius ir šias nuotraukas, vaizdo įrašus bei gaminių maketus naudoti savo veiklos pristatymui: interneto svetainėse, projektų archyve ir tinklaraštyje, socialiniuose tinkluose, reklamoje, kataloguose ir pasiūlymuose.
14.2. Kartu su gaminiu Pardavėjas gali nurodyti Pirkėjo (įmonės, organizacijos, renginio) pavadinimą, rodyti jo logotipą tokį, koks pavaizduotas ant gaminio, ir trumpai aprašyti projektą (proga, renginys, metai, gaminių tipas ir kiekis). Logotipas naudojamas tik kaip įvykdyto užsakymo pavyzdys ir nereiškia Pirkėjo rekomendacijos ar partnerystės.
14.3. Pardavėjas neskelbia užsakymo kainos, Pirkėjo kontaktinių asmenų duomenų ir konfidencialios informacijos. Fizinių asmenų vardai ir pavardės, išgraviruoti ant gaminių, nuotraukose uždengiami arba pakeičiami, nebent asmuo sutiko kitaip.
14.4. Jeigu Pirkėjas nenori, kad jo užsakymas ar logotipas būtų viešinamas, jis apie tai nurodo užsakymo pastabose, užklausos formoje arba el. paštu vadyba@sistemis.lt bet kuriuo metu. Gavęs tokį pranešimą, Pardavėjas užsakymo neviešina, o jau paskelbtą medžiagą pašalina iš savo valdomų kanalų per 10 darbo dienų.
14.5. Pirkėjas patvirtina, kad turi teisę naudoti ir pateikti Pardavėjui logotipą bei kitą gamybai pateiktą medžiagą, ir kad Pardavėjo naudojimas pagal šį skyrių nepažeidžia trečiųjų asmenų teisių.
15. Asmens duomenys ir rinkodara
15.1. Pirkėjo asmens duomenys (vardas, pavardė, adresas, telefonas, el. paštas, užsakymų istorija, o įmonėms – rekvizitai ir kontaktinio asmens duomenys) tvarkomi užsakymui įvykdyti, sąskaitoms išrašyti, apskaitai tvarkyti ir pretenzijoms nagrinėti.
15.2. Duomenys tvarkomi pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (ES) 2016/679 ir Pardavėjo Privatumo politiką, kurioje aprašytos Pirkėjo teisės, duomenų saugojimo terminai ir duomenų gavėjai (pvz., kurjeriai, mokėjimo paslaugų teikėjai).
15.3. Pirkėjo, kuris yra fizinis asmuo, el. pašto adresą, gautą parduodant gaminius, Pardavėjas gali naudoti tik savo panašių gaminių pasiūlymams siųsti (Lietuvos Respublikos elektroninių ryšių įstatymo 81 straipsnio 2 dalis). Pirkėjas gali su tuo nesutikti užsakydamas – parašęs apie tai užsakymo pastabose – arba bet kuriuo metu nemokamai atsisakyti, paspaudęs nuorodą kiekviename laiške ar parašęs vadyba@sistemis.lt.
15.4. Kitiems rinkodaros pranešimams (SMS žinutėms, kitų prekių ar partnerių pasiūlymams, naujienlaiškiui asmenims, kurie nėra Pirkėjai) Pardavėjas prašo atskiro sutikimo. Sutikimas su šiomis Taisyklėmis nėra sutikimas gauti rinkodaros pranešimus.
15.5. Juridiniams asmenims rinkodaros pranešimai gali būti siunčiami be išankstinio sutikimo, tačiau kiekviename pranešime suteikiama aiški, nemokama ir lengvai įgyvendinama galimybė jų atsisakyti (Elektroninių ryšių įstatymo 81 straipsnio 1 dalis).
16. Ypatingos sąlygos juridiniams asmenims ir organizacijoms
16.1. Šis skyrius taikomas Pirkėjams, kurie perka verslo, profesinės ar organizacijos veiklos tikslais (įmonėms, įstaigoms, sporto federacijoms, klubams, mokykloms, asociacijoms). Jiems netaikomos nuostatos, skirtos tik Vartotojams.
16.2. Juridiniams asmenims teisė atsisakyti sutarties per 14 dienų netaikoma, įskaitant standartinius gaminius. Užsakymą galima atšaukti tik Pardavėjui sutikus; tokiu atveju Pirkėjas apmoka jau atliktus darbus ir sunaudotas medžiagas.
16.3. Pretenzijos dėl gaminių kiekio, komplektacijos ir matomų trūkumų pareiškiamos per 5 darbo dienas nuo gaminių gavimo, o dėl paslėptų trūkumų – per protingą terminą nuo jų nustatymo, bet ne vėliau kaip per 6 mėnesius nuo gaminių gavimo.
16.4. Pardavėjo atsakomybė ribojama užsakymo kaina. Pardavėjas neatsako už netiesioginius nuostolius (negautas pajamas, renginio perkėlimą ir pan.), išskyrus tyčios ar didelio neatsargumo atvejus.
16.5. Išankstinio apmokėjimo reikalavimas (4.3 p.) taikomas ir juridiniams asmenims. Kitokios sąlygos galimos tik atskiru rašytiniu susitarimu.
16.6. Ginčai sprendžiami derybomis, o nepavykus susitarti – Lietuvos Respublikos teisme pagal Pardavėjo buveinės vietą.
17. Ginčų sprendimas
17.1. Taisyklėms taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Ginčai pirmiausia sprendžiami derybomis – prašome kreiptis į Pardavėją el. paštu vadyba@sistemis.lt.
17.2. Vartotojas, kurio netenkina Pardavėjo atsakymas arba kuris negavo atsakymo per 14 dienų, gali per vienerius metus nuo kreipimosi į Pardavėją dienos kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, el. p. tarnyba@vvtat.lt, www.vvtat.lt) arba į teismą.
18. Baigiamosios nuostatos
18.1. Jei kuri nors Taisyklių nuostata tampa negaliojančia, kitos nuostatos lieka galioti.
18.2. Pardavėjo rekvizitai: UAB „Sistemis”, į. k. 303003620, PVM k. LT100007986218, Tujenių g. 10, Naujųjų Bernatonių k., LT-54105 Kauno r., a. s. LT02 7300 0101 8364 2942 (Swedbank, AB), el. p. vadyba@sistemis.lt, tel. +370 647 45315. Darbo laikas I–V 9:00–17:00.